Dvolve

TERMOS E CONDIÇÕES

Última modificação: 20/11/2024

Bem-vindo ao nosso site e aplicativo! Antes de utilizar nossos serviços, por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

PRIVACIDADE

1. Coleta e Uso de Dados

1.1. Coletamos informações necessárias para oferecer nossos serviços, como:

  • Informações pessoais fornecidas por você (nome, e-mail, telefone, etc.).
  • Dados de navegação e uso, como páginas acessadas e tempo de uso do aplicativo.

1.2. Essas informações são utilizadas para:

  • Personalizar a experiência do usuário;
  • Melhorar nossos serviços e funcionalidades;
  • Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site e do aplicativo.

1.3. Todas as informações coletadas são tratadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

2. Compartilhamento de Dados

2.1. Não compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou autoridades competentes;
  • Para parceiros confiáveis que auxiliam na operação do serviço.

3. Segurança dos Dados

3.1. Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

3.2. O usuário é responsável por garantir que seu acesso ao serviço seja realizado em um ambiente seguro.

4. Direitos do Usuário

4.1. Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados conosco;
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento, caso aplicável.

4.2. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@dvolve.app.br.

5. Alterações na Política de Privacidade

5.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.

5.2. Alterações significativas serão comunicadas através do aplicativo ou e-mail cadastrado.

6. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:



TERMO DE USO DA PLATAFORMA DVOLVE

1. SOBRE A PLATAFORMA Dvolve
1.1. A Dvolve atua como intermediadora entre lojas parceiras e usuários, promovendo os produtos das lojas e oferecendo cashback como benefício para compras realizadas através da plataforma.
1.2. A plataforma não vende produtos ou serviços diretamente, sendo a responsabilidade sobre os itens comercializados exclusiva das lojas parceiras.

2. CADASTRO DO USUÁRIO
2.1. Para utilizar os serviços, você deve realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
2.2. É de sua responsabilidade a segurança do login e senha cadastrados, não sendo permitido compartilhá-los com terceiros.

3. FUNCIONAMENTO DO CASHBACK
3.1. O cashback será disponibilizado ao usuário após a confirmação da compra pela loja parceira.
3.2. A confirmação da compra é de responsabilidade da loja parceira e pode levar até 30 dias úteis.
3.3. O valor do cashback será creditado na conta do usuário dentro da plataforma e poderá ser utilizado ou sacado conforme as condições especificadas na seção 5.

4. RESPONSABILIDADES DAS LOJAS PARCEIRAS
4.1. As lojas parceiras são as únicas responsáveis pela qualidade, disponibilidade e entrega dos produtos ou serviços adquiridos pelos usuários.
4.2. A Dvolve não se responsabiliza por problemas relacionados a produtos ou serviços adquiridos, incluindo, mas não se limitando a: defeitos, atrasos na entrega, divergência de informações, ou qualquer outro problema decorrente da relação entre o usuário e a loja parceira.

5. UTILIZAÇÃO E REPASSE DO CASHBACK
5.1. O cashback estará disponível para saque ou uso dentro da plataforma somente após:


5.2. Os saques de cashback podem estar sujeitos a valores mínimos e taxas administrativas, especificados na plataforma.
5.3. Caso a compra não seja validada pela loja parceira, o cashback não será creditado.

6. DIREITOS E DEVERES DO USUÁRIO
6.1. O usuário deve:
6.2. O usuário está proibido de:

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
7.1. A Dvolve não garante o funcionamento ininterrupto da plataforma, podendo haver falhas, erros ou interrupções temporárias por motivos técnicos ou operacionais.
7.2. A Dvolve não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, ou quaisquer perdas decorrentes do uso ou da incapacidade de uso da plataforma.

8. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS DE USO
8.1. A Dvolve se reserva o direito de alterar este Termo de Uso a qualquer momento, mediante aviso prévio ao usuário.
8.2. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. Este Termo de Uso é regido pelas leis do Brasil.
9.2. Qualquer disputa relacionada a este Termo será resolvida no foro da Comarca de São Paulo - Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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